Si consumes cápsulas...
beberás 75.000 cafés en tu vida
son muchos cafés para obviar aluminios, aditivos y conservantes.
Da el cambio
Una suscripción que lo incluye todo
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Fácil y sencillo
¿Cómo me suscribo?
1. Elige tu tipo de suscripción con o sin cafetera
2. Selecciona el plan de café según el café que tomas a diario
3. Recibe café en casa todos los meses
Un servicio 360
Tooodo ventajas
Más saludable
Pásate al café de especialidad, una alternativa saludable sin azúcares añadidos ni químicos frente a las cápsulas y al torrefacto.
Flexibilidad
Una suscripción que se adapta a ti, y a tu ritmo. Modifica tu café cuando quieras y retrasa o adelanta entregas.
Café recién tostado
Nuestro grano se tuesta naturalmente a diario para que recibas tu café en casa con el máximo frescor.
Atención Whatsapp
Tanto si quieres modificar tu suscripción, retrasar o adelantar tus paquetes de café o tienes un problema con tu cafetera.
Servicio de reemplazo
Sabemos que tu café formará parte de tu día a día, si tienes algún problema con tu cafetera recibirás otra de reemplazo mientras nosotros miramos la tuya.
Pack degustación
Lo mejor de poder disfrutar de una buena de taza es escoger el café que mejor va contigo, por eso, todas las suscripciones incluyen un pack degustación.
Un viaje alrededor del globo
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Preguntas frecuentes
Si no encuentras la respuesta, escríbenos al Whatsapp, te responderemos encantados.
¿Qué es KAFI?
KAFI es una empresa que facilita la transición del café comercial y en cápsulas a un café natural mediante una suscripción que incluye todo lo necesario.
¿Qué tipos de café ofrece KAFI?
KAFI ofrece café de especialidad de origen único, proveniente de países como Colombia, Brasil, Perú, Nicaragua, Honduras, Kenia, Etiopía y Birmania.
¿Cómo funciona la suscripción de KAFI?
Los clientes eligen un tipo de suscripción con o sin cafetera, seleccionan el plan de café según su consumo diario y reciben el café en casa mensualmente.
¿Qué incluye la suscripción de KAFI?
La suscripción incluye una cafetera automática que muele el café al instante y el envío mensual del café necesario, sin desembolsos iniciales.
¿Tiene permanencia la suscripción?
Sí, la suscripción tiene una permanencia mínima que depende del plan contratado.
¿Se puede modificar la suscripción una vez contratada?
Sí, puedes modificar tu plan de suscripción en cualquier momento.
Esto incluye cambios en el origen del café, la cantidad o ajustes en la frecuencia de envío.
¿Cuándo elijo el café que más me gusta?
Si has escogido el Pack de Degustación recibirás una muestra con todos nuestros orígenes de café.
Tendrás 30 días para probarlos y decirnos cuál o cuáles son tus favoritos.
En base a tu elección, prepararemos tus próximos envíos.
¿Puedo modificar el origen del café una vez que lo haya elegido?
Sí, puedes cambiar el origen del café en cualquier momento, siempre que nos avises al menos dos días antes del siguiente envío programado.
¿Al acabar la suscripción, la cafetera es tuya?
Sí, una vez finalices el período mínimo de permanencia de tu suscripción, la cafetera será completamente tuya sin coste adicional.
¿Cómo pagas el servicio de KAFI?
Mientras haya permanencia, la suscripción de KAFI se gestiona a través de la financiera Pepper, que se encargará de cobrar las cuotas mensuales correspondientes a su plan a través de la tarjeta de crédito que nos proporciones.
Una vez que se agote la permanencia, KAFI cobrará directamente las cuotas a través de la tarjeta de crédito del cliente.
¿El envío tiene algún costo adicional?
El envío bimensual es completamente gratuito.
Si prefieres recibir tu café de manera mensual, tiene un pequeño costo adicional por cada envío.
¿KAFI realiza envíos internacionales?
Sí, KAFI realiza envíos a nivel mundial.
Los costos de envío se aplicarán y se agregarán al finalizar la compra.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 48 horas desde el procesamiento del pedido.
¿Qué pasa si se me acaba el café antes del próximo envío?
Si necesitas más café antes de la próxima entrega, puedes adelantar el envío del siguiente mes o solicitar un envío extra de café para ese mes en concreto.
¿Qué sucede si me voy de vacaciones y no puedo recibir el pedido?
Puedes pausar temporalmente el envío o reprogramarlo para que no te llegue mientras estás fuera.
¿Qué pasa si la cafetera tiene un problema o deja de funcionar?
Si tu cafetera presenta algún problema, pasaremos a buscarla por tu casa, la repararemos y te la devolveremos en perfectas condiciones.
¿Me quedo sin cafetera mientras reparan la mía?
No, para que no te quedes sin café, te enviamos una cafetera de sustitución mientras reparamos la tuya.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Para cancelar tu suscripción, debes mandarnos un WhatsApp al menos 15 días antes del envío del siguiente paquete de café.